ショップご利用ガイド（ご購入前に必ずお読みください）
¥50
International shipping available
数あるショップの中から、当店をご覧いただきありがとうございます。
お客様に安心してキャンドルのある暮らしを楽しんでいただけるよう、以下の内容をご確認ください。
1. キャンドルのお手入れと楽しみ方
当店のキャンドルは、夜に寄り添うような小さな炎が特徴です（デザインにより大きく灯るものもございます）
炎が小さすぎる・消えそうなとき
一旦火を消し、溶けたロウ（プール）を少し紙コップなどに捨ててから再点火してください。
炎が大きすぎる・ススが出るとき
一度消火し、芯を4〜5mm程度にカットしてください。
芯のメンテナンス
芯の先に塊ができたり、カールしたりしている場合はカットしてください。芯が中心からズレている場合は、ピンセット等で位置を調整すると綺麗に燃焼します。
消火のコツ
息を吹きかけず、「火消し（スナッファー）」やピンセットで芯をロウに倒して消すと、芯の劣化を防ぎ、長くお楽しみいただけます。
ご注意： 連続燃焼は2時間以内を推奨します。火を灯している間は目を離さないよう、火気には十分ご注意ください。
2. 配送・送料について
発送日目安： ご注文から7日以内（土日祝を除く平日発送）
同梱について： 別々のご注文はそれぞれに送料が発生します。BASEのシステム上、後からの送料合算・返金はできかねますのでご注意ください。
受け取り時の注意： キャンドルは熱に弱いため、宅配ボックスや置き配など高温になる場所への長時間放置はお避けください。
再送について： 住所不備等で返送された場合、再送料はお客様負担（着払い）となります。必ず正確な表札名でご記入ください。
3. ギフトラッピングについて
ギフトをご希望の方は、必ずオプションの「ギフト袋」を選択してください。注文確定後のラッピング対応は承っておりません。
当店では、配送時のラッピングのシワを防ぎ、またお渡し前にご自身で作品の状態をご確認いただけるよう、「ラッピング資材を同梱する形」でお届けしております。
お届け内容： 商品 ＋ ギフト袋（ご自身で封入をお願いいたします）
ご注意： 持ち運び用の手提げ紙袋は付属しておりません。
※配送中の型崩れを防ぎ、綺麗な状態でお贈りいただくための工夫ですので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
4. ハンドメイド作品へのご理解
当店の商品は一つひとつ手作業で制作しているため、模様の出方や色合い、炎の大きさに個体差がございます。
香りについて： 当店のアロマキャンドルは「癒やし効果のある優しい香り」を重視しており、強い香りを発生させるものではございません。
掲載写真はイメージです。ライティング等により実物と見え方が異なる場合がございます。既製品のような完璧さを求める方はご購入をお控えください。
5. キャンセル・返品・お問い合わせ
キャンセル： 原則として承っておりません。買い間違い等は「ご注文当日中」にご連絡ください。
破損・不備： 到着時に不備がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。（配送中の破損については責任を負いかねますのでご了承ください）
対応時間： 平日 10:00〜19:00（土日祝休み）
※ご返信まで1〜3日ほどお時間をいただく場合がございます。
